Teksti: Lauri Ylä-Jussila
Merkittävä osa Digisiivet 55+ -koulutuksen syksyn 2024 toteutuksen menestyksestä perustui sen sitoutuneisiin tutoreihin. Haastattelin Kari A. Hintikan kanssa koulutuksen tutoreita, Kristiina Pitkästä ja Ulla Halttusta, jotka jakoivat kokemuksiaan osallistujien tukemisesta, heidän kohtaamistaan haasteista ja koulutuksen onnistumisista. Tämä keskustelu toi esiin, kuinka tärkeässä roolissa tutorit ovat senioreiden oppimisprosessissa sekä sen, kuinka koulutus on rikastuttanut myös heidän omaa osaamistaan.
Monipuoliset taustat ja motivaatio koulutukseen
Kristiinalla ja Ullalla on erilaiset ammatilliset taustat, mutta molempia yhdistää vahva kiinnostus digitaalisten taitojen kehittämiseen ja halu jakaa oppimiaan taitoja eteenpäin. Kristiina on kokenut opettaja, jolla on pitkä kokemus muun muassa kuulovammaisten oppilaiden tukemisesta eri puolilla Suomea. Ulla taas on laskentatoimen merkonomi, jolla on pitkä kokemus toimistotehtävistä ja joka on omaksunut digitaalisia taitoja itsenäisesti. Molemmille koulutus tarjosi mahdollisuuden paitsi kehittää omia taitojaan myös toimia innostajana muille.
Tutor-roolin omaksuminen
Molemmat vertaistutorit aloittivat osallistujina Digisiivet 55+ -koulutuksen pilottivaiheessa keväällä 2024. He kokivat siirtymisen tutorin rooliin syksyllä 2024 innostavana mutta myös haastavana. Sekä Kristiina että Ulla pohtivat aluksi riittävyyttään tutorin tehtävässä, mutta kokemukset osallistujina vahvistivat heidän varmuuttaan uuteen rooliin siirtymisessä. He saivat myös rohkaisevaa palautetta koulutuksen vetäjältä, joka korosti, että tärkeintä oli oikea asenne ja halu auttaa muita – täydellinen osaaminen ei ollut välttämätöntä.
Osallistujien erilaiset taidot ja sen vaikutukset
Haastattelussa tuli esille muu muassa se, kuinka ryhmän moninaiset lähtökohdat toivat mukanaan haasteita ja mahdollisuuksia. Osallistujien taitotaso vaihteli suuresti, mikä edellytti yksilöllistä ohjausta. Yksi haaste oli löytää tasapaino eriyttämisessä, jotta jokainen sai etenemistä tukevia tehtäviä omalla taitotasollaan. Vauhdikkaammin eteneville tarjottiin lisätehtäviä, kun taas hitaammin eteneville järjestettiin enemmän aikaa.
Turvallinen ilmapiiri ja yhteisöllisyyden voima
Tutoreiden mukaan Digisiivet 55+ -koulutuksessa onnistuttiin luomaan innostava ja turvallinen ilmapiiri. Osallistujat tunsivat olonsa mukavaksi pyytää apua toisiltaan, ja vertaistuki toimi hyvin. Vapaat keskustelut taukojen aikana lisäsivät yhteisöllisyyttä ja ryhmäytymistä, mikä rohkaisi osallistujia kokeilemaan uusia taitoja pelkäämättä epäonnistumista. Tämä yhteisöllinen oppimisilmapiiri koettiin erityisen tärkeäksi senioreiden kannalta.
Konkreettista tukea teknisiin haasteisiin
Vertaistutoreiden tehtäviin kuului myös käytännön apu teknisissä haasteissa. Esimerkiksi kirjautumiset, välilehtien hallinta ja perusnäppäinyhdistelmät osoittautuivat osalle osallistujista haastaviksi. Selkokielinen opastus ja kärsivällisyys olivat tutoreiden mukaan ratkaisevia tekijöitä seniori-ikäisten oppijoiden kanssa työskennellessä. He pyrkivät auttamaan osallistujia kohtaamaan nämä haasteet rauhallisesti ja ilman kiireen tuntua.
Seniori-ikäisten erityistarpeiden huomioiminen
Haastatteluissa nousi esiin, että seniori-ikäiset oppijat tarvitsevat rauhallista ja vaiheittain etenevää ohjausta, ja monet heistä kaipaavat useita toistoja uusien taitojen oppimiseksi. Kristiina ja Ulla korostivat, että on tärkeää antaa osallistujien itse kokeilla ja oppia omassa tahdissaan. Heidän mukaansa oppiminen vahvistui, kun vertaistutorit olivat tukena, mutta osallistujat saivat itse tehdä harjoituksia ja ottaa vastuuta oppimisestaan.
Kehitysehdotukset ja tutorin roolin jatkuva kehittyminen
Vertaistutoreilla oli myös kehitysehdotuksia tulevia koulutuksia varten. He toivoivat lisää eriytettyjä tehtäviä eri taitotasoille ja tarkempaa tutor-roolien määrittelyä. Kari A. Hintikka myös ehdotti, että tutorit voisivat pitää myös pieniä opetusosuuksia, mikä lisäisi vertaistuen vaikuttavuutta ja toisi uusia näkökulmia koulutukseen. Lisäksi tutorit olivat kiinnostuneita kehittämään omaa osaamistaan ja syventämään taitojaan uusilla alueilla, mikä mahdollistaisi entistä monipuolisemman tuen tarjoamisen osallistujille.
Vertaistutorin tehtävistä saadut tärkeät opit ja vaikutukset osallistujien rohkaistumiseen
Vertaistutoreiden opit ja kokemukset eivät vain tukeneet osallistujien edistymistä, vaan myös syvensivät heidän omaa asiantuntemustaan. He huomasivat, että seniorit kokivat tutorien rauhallisen ja kärsivällisen tuen erityisen arvokkaana. Positiivinen oppimisympäristö rohkaisi monia osallistujia voittamaan ennakkoluulojaan ja ylittämään digitaalisia haasteita.
Lopuksi
Vertaistutoreiden haastattelut osoittivat, kuinka merkittävä vaikutus heillä on Digisiivet 55+ -koulutuksen onnistumisessa. Rauhallisuus, selkokielisyys ja yhteisöllisyys olivat tutoreiden ydinarvoja, jotka loivat turvallisen ympäristön oppimiselle Digisiivet 55+ koulutuksessa. Vertaistutorina toimiminen ei ollut vain ammatillinen tehtävä, vaan myös mahdollisuus kehittää omia taitoja ja olla osa yhteisöä, jossa jokainen saa mahdollisuuden oppia ja edetä omaan tahtiinsa.
Digisiivet 55+ 